今回は、4月に神戸から東京へ単身引越しをされた大学生のお客さまからのアンケート結果から一部を抜粋してご紹介いたします。
LIVE引越サービスでは、皆さまによりよいお引越しを提供するために、お引越しを終えたお客さまから、満足度アンケート『引越しを終えて』をお願いしております。その結果としていただいた貴重なご意見です。

【どのようにして当社を知りましたか？】

こちらの質問については、「家族・知人紹介 」という結果でした。LIVE引越しサービスは長年にわたり、大阪を中心とした関西エリアで多数のお引越し実績があり、お客さまから大変にご満足をいただいております。
そのためでしょうか、関西エリアでのお引越し相談の多くが「家族・知人紹介 」なんです。実際にLIVE引越しサービスをご利用いただいた後に「あの会社よかったから、使ってみたらどうだろう」という形で、ご家族や友人・知人の間で口コミがつながっていきます。
これは大阪に本社があり、ずっと地元密着型の引越し会社として働いてきたLIVE引越しサービスならではの利点ではないかと考えております。さらにもっとみなさまにご利用していただけるよう、精進してまいります。

【ご利用のきっかけを教えてください】

こちらの質問には「周囲の評判が良い」「ネットの評判・ｸﾁｺﾐが良い 」というご意見をいただきました。直接のお知り合いに口コミをしていただくのはもちろん、ネット上での評価の高さもお客さまが当社をお選びになる大きな理由になっております。
最近ではインターネットのサイト上で多数の引越し会社を比較する便利なサイトがあり、この比較サイトからLIVE引越サービスを知って、利用しようとお決めになるお客さまも少なくありません。また知人からいいと勧められて、自分でもネットの口コミや評価をきっちりと調べたうえで、両方の評判がよかったから、LIVE引越サービスに決めた、という方もみえます。
いずれにせよ、ご利用になった方からの口コミ・評価というものがいかに重要か、ということがよくわかるアンケート結果となりました。

【スタッフの対応も、評価いただきました】

さらにこちらのお客さまからは、スタッフの対応もとてもよかったというご意見をいただきました。こういったアンケート結果を踏まえて、社員一同、さらに精進してまいります。