当社では、引越しの後にお客様からさまざまなお声をちょうだいします。今回は、東京都内で事務所移転をなさったお客様からのお声を紹介します。事務所引っ越しについては、初めて移転するお客様がとても多いので、当社もきめ細かく対応させていただきます。
うちは、都内で５～６人規模の事務所を運営しているんですが、業務拡大とともに広い事務所へ移転することになった時、リブ引っ越しに頼みました。小さいとはいえ事務所引越しは大変で、始めようと思うと何からスタートすべきなのか戸惑うばかり。しかも経費は節約したかったので、格安引越しは必須項目でした。
リブ引っ越しについてはほとんど何も知らず電話で連絡を取ってみたんですが、最初の電話対応がとてもよかった。仕事でもプライベートでもそうですけど、電話の受け答えがしっかりしている会社って信用できますね。だからリブ引っ越しとの最初の電話で、実はほぼ決めてしまっていた感じです。でも「都内で法人の事務所移転を頼みたいんだけど」といった後に「相見積もりを取りますけどね」と加えておきました。
だって、こういったら悪いですけどリブ引っ越しってあまり東京では聞かない引越し会社でしょう。まして格安を売りにしている大阪の引越し会社となれば、多少警戒するものです。事務所の引越しは一つミスがあると本業に大きく響きかねないし、自分がまかされているだけに慎重になりました。
電話の第一印象が良かったうえに、見積もりにやってきた営業がてきぱきしていた。これも決め手のひとつでした。話すうちに事務所移転についての実績があることがわかりましたし、大阪に本社があるとはいえ、東京や千葉、横浜にも支店があるそうで。見積もりの金額は格安だったし、ほかに2社から見積もりを取りましたが、最初の予定通りリブ引っ越しに決定でした。
引越し当日の対応もよかったし、第一印象を信じてよかったなという感じです。