引越しは大きなイベントです。事前にいろいろと打ち合わせておいても、当日になって思わぬトラブルが起きることがあります。さいわい、当社は格安引越しとはいえお客様からのクレームが非常に少なくてご満足いただいておりますが、大阪のほかの引越し会社からは話を聞くこともあります。せっかくの引越しですから、トラブルをうまく回避したいですね。
■家具をぶつけて傷を作る→梱包と養生をしっかりすることで予防
よくあるのが、家具などに傷がついてしまうことです。これは引越し中にうっかりお荷物を落としてしまったり、ぶつけたりすることが原因と思われます。ミスがないようにしておいても不測の事態が起きるものです。それでも家具の傷については、事前の準備でかなり防げます。
家具をしっかり梱包し、周囲に注意をしながら運搬することが大事ですね。また建物にも養生をして、万が一ぶつかることがあっても、家具と建物の両方に影響が出ないようにすることができます。
■ベテランスタッフと家具移動のノウハウで高級家具も安心
当社の場合ですと、百戦錬磨のベテランスタッフがお荷物をがっちり梱包します。特に家具などの大型荷物は毛布や専用パッドを使い、何重にも用心を重ねて搬出・搬入いたします。格安引越し会社でこういった家具移動のノウハウがあるのは、当社が大阪の運送屋として長年にわたって高級家具を数多く取り扱ってきたからです。現在でも大阪エリアで値の張る家具のお引越しがある場合に当社が呼ばれることが多いのは、これまでの実績を評価されているからでしょう。
もちろん、万が一ということはあり得ます。そういった場合は、荷物保険に加入しておりますので、アフターフォローの体制の万全です。

家具の傷は事前に確認しあって万全の準備

もう一つ大事なのは、引越し前にスタッフと家具の傷を確認しあっておくことです。実際に傷ができてからでは確認するのが難しくなりますから、運び出す前にきちんと傷の有無についてお互いに了承しあいましょう。