こんにちは、リブ引越しサービスです。

今回は横浜からの更新です。リブ引越しサービスの本社は大阪住之江区にありますが、東京は足立区、神奈川は横浜、千葉は船橋と４つの拠点を中心に、全国へのお引越しをお受けしております。

メイン拠点はこの４つですが、東北や中国地方、九州から出発のお引越しも承っております。
全国を股にかけながらも、サービスと料金には自信を持ってどの引越し業者にも負けないという気持ちで毎日皆様のお引越しのお手伝いをさせていただいております。



＜お引越しトラブル事例＞
今回は横浜であったお引越しトラブル事例を書きたいと思います。
横浜市内間での単身引越しをされた方より、お話を伺いました。

今回は弊社にご依頼いただき、お引越しをすることになったのですが、今住まれているお部屋へのお引越しをされた際に依頼した業者とは料金に関するトラブルがあったそうです。

学生時代だったこともありあまりお金が無かったので、なるべく安い引越し業者を探されていた今回のご依頼主様。
いろんな業者間で相見積もりをした結果一番安かった業者にコンタクトを取ってみたところ、電話口で簡単に荷物がどれぐらいあるかを説明しただけで実際に現地に来て見積もりを取ることはなかったそうです。

引越しの見積もりは実際に現地を確認して取るものとばかり思っていたので、何かおかしいなとは思ったものの、それでも安かったのでその業者に依頼することにしたそうです。

そして当日、その業者がやってきて作業が始まりました。
当日に初めて現地に来たということになりますが、特に何も言われなかったそうです。
そして作業終了後、見積もり通りの金額を払おうとしたところ、その見積もりよりも２、３万ぐらい高い料金を請求されたとのことです。

見積もり通りの金額ではないのかと反論したのですが、「荷物の量は電話で聞いていたのと変わりなかったが、予想外に家具家電が大きかったので」と言われたそうです。
その時は泣く泣く払うことにしましたが、そんなやり方は許せないとおっしゃっていました。



＜弊社の見積もり金額は、一度出したら変動することはありません＞
当たり前のことだとは思いますが、弊社の無料見積もりで一度出た金額から増えることはありません。
もちろん事前に現地に伺ってお見積もりを取らせていただきます。お見積もり金額には作業費・搬出・処分費などすべてが含まれております。

是非弊社の安さとサービスの良さを体感してみてください。損はさせませんよ〜！